سياسة الخصوصية

أهلاً وسهلاً

تُشير عبارة "Tabee" أو "نحن" إلى شركة Tabee Networking Limited، التي يقع مقرّها المسجَّل في هونغ كونغ. والخدمات التي نُقدّمها هي ثمرة الجهود المشتركة بيننا وبين كل فرع من فروعنا والشركات التابعة لنا وشركائنا حول العالم.

وتُشير كلمة "أنتم" إلى المستخدمين المسجَّلين في منتجاتنا والمشترين للخدمات المدفوعة.

أمّا "منتجاتنا" فتشمل المنتجات البرمجية والخدمات المرتبطة بها التي نُقدّمها. ومن بين منتجاتنا: Subsee و Tabee و PDF Scanner by Tabee و Expanse RTS و Royal Solitaire Associations.

I. بيان

نُحسّن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية باستمرار. ومع توسّع منتجاتنا وخدماتنا، قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُرجى مراجعتها بصفة دورية للاطّلاع على أحدث نسخة منها.

II. نطاق هذه الشروط

يمكنكم استخدام منتجاتنا بطرق متعددة. وتُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها، وما التدابير التي يمكنكم اتّخاذها لحماية خصوصيتكم. وباستخدامكم منتجاتنا أو خدماتنا تُوافقون على سياسة الخصوصية هذه. وإن لم تكونوا موافقين عليها فيُرجى عدم استخدام منتجاتنا، وإن كنتم قد بدأتم باستخدامها فيُرجى التوقّف فوراً.

تُجيب سياسة الخصوصية هذه عن الأسئلة الآتية:

1. ما أنواع المعلومات التي قد نجمعها ولماذا نجمعها؛
2. كيف نستخدم المعلومات؛
3. الخيارات التي نُتيحها لكم، بما فيها كيفية الوصول إلى معلوماتكم وتحديثها والتحكّم بها؛
4. التزاماتكم فيما يتعلّق بحماية الخصوصية؛
5. كيف نحافظ على أمان معلوماتكم.

III. أنواع المعلومات التي قد نجمعها

1. لماذا نجمع المعلومات

نُقدّم خدماتنا عبر مواقع الويب والبرمجيات وغيرها من التطبيقات. ولا نجمع معلوماتكم إلّا لتحسين تجربتكم في استخدام منتجاتنا، ولجعل منتجاتنا أسرع وأكثر فائدة، ولإيصال المعلومات التي تحتاجونها بدقة أكبر.

2. فئات المعلومات

تنقسم المعلومات الناشئة أثناء استخدامكم منتجاتنا إلى فئتين، بحسب إمكانية التعرّف على هويتكم:

1. المعلومات الشخصية القابلة للتعرّف — وهي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتكم الحقيقية مباشرة وتتبّعها وتمييزها، كالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
2. المعلومات الشخصية غير القابلة للتعرّف — وهي المعلومات التي قد ترتبط بكم ولكن لا يمكن استخدامها لتحديد هويتكم مباشرة، مثل سجلّات استخدامكم لمنتجاتنا.

IV. ما المعلومات التي نجمعها وكيف

1. المعلومات التي تُقدّمونها

(أ) معلومات التسجيل

عند تسجيلكم لحساب Tabee، وبغية التعرّف عليكم وتيسير التواصل معكم، تُقدّمون معلومات دقيقة كعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول. وتُقرّون وتوافقون على أنّه يجوز لنا، في الظروف الضرورية (كإغلاق حسابكم مثلاً)، أن نتعرّف عليكم استناداً إلى معلومات التسجيل، منعاً لانتحال شخصيّتكم من قِبَل أيّ شخص آخر بما يُؤثّر في استخدامكم العادي لمنتجاتنا وخدماتنا.

(ب) البيانات التي ترفعونها

قد تتضمّن البيانات التي ترفعونها أثناء استخدام خدماتنا معلومات شخصية تخصّ الغير. وتضمنون أنّكم حصلتم على التفويضات اللازمة لرفع تلك البيانات، وأنّكم ستضبطون الإعدادات المناسبة لمنع أيّ تسريبات قد تُلحق الضرر بحقوق الآخرين. ولن تُعلنوا أيّ معلومات ذات صلة دون تفويض. ولن تكشف Tabee البيانات التي ترفعونها للعامّة دون تفويض.

2. المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامكم خدماتنا

لتقديم خدمات أفضل، قد نُسجّل ونُحلّل كيفية استخدامكم لها، بما يشمل: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ونشاطات النظام وغيرها من معلومات الجهاز، وعنوان IP، وتسجيل الدخول إلى الحساب والخروج منه، والنقرات على الإعلانات وغيرها من معلومات السجلّات، فضلاً عن معلومات Web Beacons وملفّات Cookie.

V. الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها

يحقّ لكم مراجعة معلوماتكم الشخصية أو تعديلها، غير أنّه يجب لأسباب أمنية أن يتمّ ذلك بعد تسجيل الدخول. وإن تغيّرت معلوماتكم الشخصية فيُرجى تحديثها فوراً من خلال حسابكم.

VI. إغلاق حسابكم

يجوز لكم التواصل معنا لإغلاق حسابكم. وبعد إغلاقه لا نعود مُلزَمين بحفظ المعلومات التي يتضمّنها أو بإتاحتها. وستُحذف جميع البيانات الشخصية في غضون ثلاثين (30) يوماً من تاريخ طلبكم.

إن رغبتم في إنهاء حسابكم، يُرجى إرسال طلب من عنوان بريدكم الإلكتروني إلى [email protected]، أو الضغط على "حذف الحساب" في إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق.

VII. إعدادات الخصوصية لمعلوماتكم

تُقرّون وتوافقون على أنّ المعلومات التي تجعلونها علنية قد يتصفّحها سائر المستخدمين ويُعيدون نشرها والتعليق عليها. ويُمكنكم حماية معلوماتكم الجوهرية من خلال ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بكم.

نُوصيكم بإتمام إعدادات الخصوصية لمعلوماتكم تفادياً للمخاطر؛ وإلّا اعتُبر أنّكم قبلتم الإعدادات الافتراضية التي نُتيحها. وتُقرّون وتوافقون على أنّ بعض خدماتنا تتضمّن مزايا للتواصل الاجتماعي، ولذلك فإنّ الإعدادات الافتراضية قد تجعل معلوماتكم الشخصية مرئية للآخرين بهدف تحسين تجربة المستخدم. ولتغيير أيّ إعداد افتراضي، يُرجى القيام بذلك من صفحات الخدمة المعنية.

VIII. استخدام المعلومات الشخصية

باستخدامكم منتجاتنا تُفوّضوننا بجمع معلوماتكم ومعالجتها. ونجمع معلوماتكم ونستخدمها لتشغيل خدماتنا وتحسينها — على سبيل المثال: تقديم خدمات معلومات المستخدم، وتجنّب إدخال المعلومات نفسها مراراً عبر منتجاتنا، وتكييف المحتوى مع تفضيلاتكم. ونستخدم معلوماتكم، غير أنّ النتائج قد تكون غير دقيقة، ولذلك ينبغي لكم ممارسة حكمكم الحصيف عند الاعتماد عليها. وتُوافقون على أنّنا لسنا مسؤولين عن دقّة هذا الاستخدام.

قد نتواصل معكم استناداً إلى معلوماتكم الشخصية — على سبيل المثال: إرسال تحديثات المنتجات أو معلومات الخدمات إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف اللذَين قدّمتموهما عند التسجيل. ويحقّ لكم إلغاء الاشتراك في تلقّي هذه الرسائل. وحتى بعد إلغاء الاشتراك سنُواصل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالخدمة (كالإشعارات المتعلقة بتعديل شروط الخدمة وأحكامها).

قد تُخزَّن المعلومات التي نجمعها وتُعالَج على خوادم تُشغّلها Tabee أو الشركات التابعة لها أو مزوّدو الخدمات لديها، وقد تقع هذه الخوادم في بلدان أو مناطق مختلفة وفقاً لمتطلّبات الخدمات. وإن استخدمنا معلوماتكم في غير الحالات الموضّحة في هذه السياسة، فإنّنا سنحصل على موافقتكم المسبقة.

IX. المراسلات غير المرغوب فيها

إن جعلتم معلومات الاتصال الخاصة بكم متاحة للعموم، فقد تتلقّون رسائل غير مرغوب فيها من سائر المستخدمين، كرسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.

X. مشاركة المعلومات الشخصية

ما لم يُنصّ على خلاف ذلك في هذه السياسة، فإنّنا لن نُشارك معلوماتكم الشخصية مع أيّ جهة بخلاف Tabee أو الشركات التابعة لها أو شركائها أو مزوّدي الحلول التابعين لها، دون موافقتكم. وعلى وجه الخصوص، لن نبيع معلوماتكم أو نُؤجّرها أو نُوزّعها بأيّ وسيلة أخرى. وتُقدَّم بعض خدماتنا بالتعاون مع هذه الشركات؛ وتُوافقون على مشاركتنا معلوماتكم معها لغرض تقديم الخدمات المعنية فحسب. ولا تستخدم هذه الشركات معلوماتكم إلّا لتلك الخدمات. ونحن نحمي هذه المعلومات عن طريق إبرام اتفاقيات سرّية أو تضمين أحكام سرّية في عقودنا معها. وأثناء استخدامكم الخدمات ذات الصلة، تتحمّل هذه الشركات المسؤوليات ذاتها المنوطة بنا في حماية معلوماتكم.

XI. الإفصاح عن معلومات الهوية الشخصية

نحترم خصوصيّتكم ونحميها، ونتعهّد بعدم الإفصاح عن معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين لأيّ مؤسّسة أو شخص من الغير، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، إلّا في الحالات الآتية:

1. أن توافقوا على إعلان معلوماتكم الشخصية؛
2. أن تستلزم القوانين أو الجهات الحكومية أو القضائية تقديم المعلومات؛
3. أن يكون الإفصاح ضرورياً في حالة طارئة لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لشركة Tabee أو لسائر المستخدمين، أو لحماية الأمن العامّ والمصلحة العامّة.

XII. حماية الخصوصية في حالات الإفلاس أو البيع أو الاندماج

إن قمنا ببيع أصول الشركة، أو الاندماج مع نشاط تجاري آخر، أو تقديم طلب إفلاس، فقد تُنقل المعلومات التي نجمعها أثناء تشغيل الخدمات بوصفها جزءاً من أصولنا. ويجوز للشركة الناشئة عن ذلك أن تواصل استخدام هذه المعلومات وفقاً للقوانين السارية وعلى النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

تستخدم تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة تقنيات للأداء والتحليلات من مزوّدين متعدّدين. وعند استخدامكم خدمة من خدمات Tabee، تجمع هذه الأدوات بيانات التثبيت والأحداث، مثل معرّفات الأجهزة وبيانات المستخدم، من تطبيقاتنا على نظامَي iOS و Android ومن لوحات التحكّم الإلكترونية الخاصة بنا، لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتنا، ولتحسين الحملات التسويقية وتحليلها. وتستخدم هذه الأدوات معرّف IDFA أو معرّف Google Play Services الخاصّ بكم، إضافةً إلى عناوين IP و MAC المُجزّأة (المُشفّرة) وغير القابلة للتعرّف على هويّتكم. والتجزئة أحاديّة الاتجاه، ولا يُمكن التعرّف عليكم أو على جهازكم المحمول بصفة فردية.

يستند الأساس القانوني للمعالجة إلى المادة 6 (1)(و) من GDPR. وتكمن المصلحة المشروعة في تحليل حملاتنا الإعلانية على الأجهزة المحمولة وتحسينها. ولا تُنقَل بياناتكم عبر الحدود إلّا بالقدر الذي يستلزمه تقديم الخدمة.

Tabee Networking Limited — [email protected]
مسؤول حماية البيانات — [email protected]

إن لم ترغبوا في أن تتعقّبكم أدوات التحليلات وأردتم إنهاء حسابكم، فيُرجى إرسال طلب من عنوان بريدكم الإلكتروني إلى [email protected].

XIII. أمن المعلومات

نستخدم مجموعة من التقنيات والتدابير الأمنية لحماية المعلومات والبيانات المخزَّنة في أنظمتنا من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو الإفصاح. فعلى سبيل المثال، تكون القناة الآمنة للمعلومات التي ترسلونها عبر منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني محميّة ببروتوكول TLS (طبقة النقل الآمنة، وهو خَلَف بروتوكول SSL) بتشفير RSA بسعة 2048 بت و AES بسعة 256 بت. كما تُؤمَّن المعلومات المخزَّنة على الخادم بتشفير AES-256، وهو معيار أمني بمستوى المعايير المصرفية. وتُعدَّل التدابير التقنية المحدّدة من وقتٍ لآخر بما يتواكب مع التطوّر التقني والتجاري.

سنبذل قصارى جهدنا لحماية أمن معلوماتكم، غير أنّنا لا نستطيع ضمان الأمن التامّ نظراً لتعقيد شبكة الإنترنت.

XIV. سُبل العلاج في حال إفشاء الأسرار

إن اكتشفتم أنّ معلوماتكم الشخصية قد سُرّبت أو يُحتمل أن تُسرَّب، فيُرجى إخطارنا فوراً. وسنبذل قصارى جهدنا لاتّخاذ التدابير المعقولة وتقديم المساعدة. وإن اكتشفنا مخاطر أمنية محتملة (كثغرات النظام مثلاً)، فقد نتواصل معكم عبر بريدكم الإلكتروني المسجَّل أو بنشر تنبيهات أو إعلانات على موقعنا الإلكتروني.

XV. شروط الخصوصية المنطبقة على القاصرين

نُولي اهتماماً بالغاً لحماية خصوصية القاصرين وبياناتهم. ولا يمكننا تحديد ما إذا كان المستخدم قاصراً ما لم نُخطَر بذلك صراحةً. وإن أُعلِمنا بأنّ المستخدم قاصر، فإنّنا لن نستخدم معلوماته الشخصية ولن نُفصح عن أيّ معلومات تُعرّف بهويّته لأيّ طرف من الغير، إلّا لتقديم مساعدة ضرورية وعاجلة أو لمساندة السلطات الحكومية أو القضائية.

إن علمنا بأنّنا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية تخصّ قاصراً، فإنّ لنا الحقّ في اتّخاذ التدابير المعقولة لحذفها من سجلّاتنا في أقرب وقت ممكن.

XVI. للمستخدمين من بلدان مختلفة

تحمي Tabee الخصوصية والمعلومات الشخصية عن طريق صياغة سياسة الخصوصية هذه وفقاً للقانون. وبالنسبة إلى مستخدمي هذه الخدمة في البرّ الصيني الرئيسي، تسري قوانين جمهورية الصين الشعبية؛ وبالنسبة إلى المستخدمين خارج البرّ الصيني الرئيسي، تسري قوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة التابعة لجمهورية الصين الشعبية.

XVII. المخاطر والإعفاءات

إن أُفشيت معلوماتكم الشخصية أو خصوصيّتكم بسبب أيّ من الأحداث الآتية، فإنّنا سنبذل قصارى جهدنا للعلاج أو المساعدة، شريطة موافقتكم على عدم تحمّلنا المسؤولية:

1. إفشاء المعلومات بسبب فيروسات الحاسوب أو أحصنة طروادة أو هجمات القرصنة؛
2. تقديم المعلومات الشخصية وفقاً لمتطلّبات القانون أو الجهات الحكومية المعنية؛
3. إفشاء المعلومات الشخصية بسبب مشاركتكم كلمة المرور أو حسابكم المسجَّل مع آخرين؛
4. أيّ تسريب آخر للمعلومات الشخصية لا يُعزى إلى Tabee.

XVIII. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُعدّل نطاق جمع المعلومات واستخدامها مع تطوّر أعمالنا ومع تغيّر القوانين والسياسات.

إن عدّلنا سياسة الخصوصية هذه، فإنّنا سنُخطركم أو ننشر إعلاناً على موقعنا الإلكتروني. ولكم أن تُقرّروا الاستمرار في استخدام منتجاتنا من عدمه. وإن لم تكونوا موافقين على سياسة الخصوصية المعدَّلة، فيُرجى إغلاق حسابكم فوراً والتوقّف عن استخدام منتجاتنا.

XIX. تطبيق سياسة الخصوصية هذه

نُراجع تطبيق سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية. وإن كانت لديكم أيّ أسئلة أو اقتراحات، فيُرجى التواصل معنا عبر [email protected] مع كتابة العنوان الآتي في خانة الموضوع: "Issues about Privacy Policy."

Copyright © 2014–2024 Tabee Networking Limited. All Rights Reserved.